在追求给客户更极致家装体验的路上，南鸿从未停止前行的步伐。

今年，由于疫情的多源多发和反复无常，项目经理大会一再推迟。

在大家的共同努力和热情期盼中，7月28日，南鸿装饰项目经理大会重新举行，董事长祝旭慷、创始人陈玲、总经理李惠华、工程总监蒋文君、产品总监郑勇平、各分公司经理、全体项目经理以及工程部参加会议。

本次会议由工程部总监蒋文君主持。蒋总首先发表了“服务从心出发”主题演讲。

他强调了“做装修，交朋友”的服务宗旨，要强化服务保障，以行动促担当，做用心服务的践行者。蒋总指出，项目经理对服务认知的深度决定了服务的广度，要不断加强专业素养，提升服务准，持续把高质量的服务带给客户。

随后，十位项目经理依次分享了他们的工作案例与专业经验，其中既有对于工作经历的反思、总结，更有应对困难的工作方法。

各位项目经理通过一个个鲜活的案例，奉献出一场精彩十足的知识大餐，为大家释疑解惑和提升专业素养提供了交流平台。

陈总表示，通过今天项目经理的分享，感受到南鸿实实在在做事、诚诚恳恳做人的原则，希望优秀的项目经理能够发扬传帮带作用，实现南鸿企业文化的传承。同时，她也着重强调了按流程工作的重要性，希望所有项目经理今后能够严格按照公司规章制度开展业务。



美家木作李经理向大家介绍了美家木作的主要情况，分享了木作体系的组成及流程运作情况，希望大家能够在接下来的工作中多沟通加强配合。郑总把部门人员调整情况进行了简单介绍，为新项目经理梳理了工作流程，并对可能遇到的问题做了预设给出了解决预案。




随后李总发言表示，项目经理遇到的新情况和新问题，我们需要积极做出调整，注意工作过程中心态认知和客户感受，优化自身服务，助推客户满意度提升。在经济下行压力较大的当下，我们更应该扎扎实实练好内功，做好客户需要的好品质、好产品，这也是南鸿能一直保持稳步良性发展，在行业内保持领先优势的根本原因。



祝董在总结分享中提到，家装行业瞬息万变，但南鸿能在时代洪流中屹立不倒，成为行业高品质标杆，这其中标准化工艺的制定与完善起到了决定性作用。他强调，各位项目经理要把108项标准工艺熟记在心，严守装修标准，做好工程质量。同时，更要坚持用一流的服务赢得客户信任，信任是装修事业发展的基石，这也是南鸿能在家装行业坚守二十四年的原因。

最美家人表彰环节

奋勇拼搏的人们，终将硕果累累。

在最受期待的最美家人表彰环节中，蒋总宣读了本年度项目经理考核结果，并对优秀员工家属进行嘉奖。广大员工家属在背后的默默支持，是员工们坚强的后盾、奋进的动力，期盼家属朋友们能一如既往地支持南鸿装饰员工的工作，共发展、共进步，携手共创南鸿装饰新辉煌。

最后，公司为王明生监理举行了退休仪式，感谢他二十年来在南鸿的辛勤耕耘与积极贡献，衷心祝愿他退休后的生活更精彩充实。会议也在所有与会人员们的感动与依依不舍中落下帷幕。

在今后的实践中，南鸿将继续践行“做装修，交朋友”的承诺，用领先的工艺标准、高质的家装工程、热情的专业人员，让每一位客户感受到南鸿装饰细微到极致的用心。