“今天的商家”不就是“明天”的消费者?
日期:2012-11-05 14:24:48买了新房装修本来是一件令人高兴的事情。我们这时候都在盘算着再过不长的时间就可以住进自己梦寐以求的“小窝”了。于是开始找装修公司,买装修材料,和装修公司讨价还价,和材料商你来我往,唇枪舌战,忙得那是叫个不可开交。懂行的还行,要是稍不留神就会被装饰公司和经销商家给忽悠了。什么装修送家电、家具;什么装修材料100%环保,符合国家E0级标准,凡是是顾客爱听那个、喜欢听什么,他们摸得透透,说的是头头是道。买的永远没有卖的精,正是“道高一尺魔高一丈"。
下面就带大家来看一下行业的一些现象:
1、装修行业的付款方式一般都是分三次付款:首付款,中期款和尾款,首付款占的比重最多。按常理来说,拿到钱就应该保重保量的干活,可偏偏事实并非如此。凡是真正亲身装修过房子的人都清楚,无论怎么个情况在装修完工前装修公司是掌握着主动权的,稍有不慎就被家装公司找到各种理由,譬如为防止拖延工期或者资金无法支持工程为借口要求客户补足金额。而业主作为被动的一方,为了保证装修进度和装修质量,有时不得不配合并接受装修公司的要求。
2、买材料也是装修中问题比较集中的地方。尤其是遇到那些需要上门安装的产品更是明显。家住南昌某小区的某先生在南昌某建材市场买了品牌套装门,并且预付了50%的定金。在装修队进场之前,木门经销商派测量人员对实际情况进行了记录测量,以后的一切环节进行的都比较顺利。但是,偏偏在木门安装遇到了问题。安装师傅是商家从外面市场另外找的,这样就容易对客户不尽心尽责。安装门得过程中不仅合页装返重新返工喷漆,而且把自己刚做乳胶漆的干净墙面也弄花了。另外,木门留的缝隙大小和厂家给的合格参数有着较大的出入,有的地方甚至差距10mm,不得不说安装师傅太不专业了。试想一下,这样的“一锤子”买卖能做的长远吗?
装修可以说是业主和商家或者装饰公司的一场博弈,在装修中,消费者和商家不应该是对立的关系,而应该是抱着一种相互合作的态度。在实际的操作中都作出必要的让步,找到利益的共同点,这样的话装修也会更省心,买卖才会更长久。如果是各自坚持,互不退让,不仅仅助长了行业的不正之风,最终受害的是广大消费者也包括我们自己。今天的商家不也就是”明天的消费者”嘛,换位思考一下,装修行业也会更加干净,我们的“家”才会越来越漂亮。不知身为商家的我们是怎么看待的呢?
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