售后流程 
汀凡的服务承诺
　　汀凡的保修承诺是：两年保修，终身维护。两年之内，由公司施工或材料质量造成的维修，由客服中心负责安排免费保修；如非公司施工或材料的原因造成的维修与保修期过后一致，我们会赠送客户一个工日的免费维修，材料客户自理，由客户自购材料到现场。

　　汀凡装饰服务的品质环节是售后服务，我们的服务宗旨是：“甘心替客户做保姆，实现保姆全程式跟踪服务”。我们的售后承诺是这样：1小时内做出反馈意见，24小时内上门勘测、落实维修方案。 

　　“服务规范”指售后维修人员上门维修时，严格按汀凡客服中心服务规范进行维修。售后维修人员上门维修之后，维修过程中发现新的质量问题时，应第一时间与客户协调、交流，并做出决定。尽快将意见反馈给客户，争取客户同意，以免因不断的维修给客户添麻烦。

　　在两年的使用过程中，或多或少总会有一些问题出现，而在售后服务过程中，汀凡客服中心通过维修、回访等一系列提供给客户的服务，通过与客户的沟通、交流，让客户真正感受到了放心、省心、方便，感到了受尊重、受重视的感觉，感受到了品牌家装的优势。

安徽汀凡装饰
       联系人： 闫先生
   联系电话：18655144062
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