众所周知，无论是产品还是服务，都不难被竞争者“克隆”，而最不易被克隆的，是“服务的意识”。

在本月的7月4号，杭州尚层巫老师和客户经理小娜临时接到网销部的电话，说有个公司附近高端公寓楼盘的案子。客户已现场的看工地40分钟了。那天下着大雨，这让我们的设计师和客户经理心里更加焦急，用最快的速度赶到了现场，见到了等待已久的客户。

客户是一对母女，第一眼就感觉非常有品位，因迟到为表示歉意，巫老师跟客户进行了方案的详细讲解，介绍杭州尚层的各种工艺，耐心的与客户沟通，最终用真诚打动了客户，带着客户来到公司进一步沟通，客户对杭州尚层的各个方面服务都十分的认可。

本以为当晚就要签约，但客户需要与家人商量便，与我们的巫老师和赵经理约到了第二天。为了回报客户的诚意，赶在第二天向客户展现完美的方案，巫老师以及整个团队争分夺秒一直加班到了第二天的凌晨3点。毋庸置疑，尽管疲惫不堪却依旧打起十分精神的巫老师和赵经理与客户的沟通十分的顺利，在短短不到一个小时的时间里就订下了协议。

21天的创作时间，我们的团队合理安排时间，首先当然是对项目的平面布置进行细化，绘制立面。其次，母女客户优雅的气质以及不俗的美貌，让设计师决定以花为主题去打造整个思想和灵魂。最后，便是看家具。

七月酷暑，十分闷热，我们的巫老师和丁老师不辞路遥的来到了魔都上海，和客户一起去了家具市场，这一次的沟通让老师们受益匪浅，成功的了解到了客户的喜好，双方十分融洽还一起用了午餐，又谈及了许多细节上的问题，经过不断的沟通和调整，客户对方案基本没有任何质疑。杭州尚层老师们的耐心和真诚，客户的配合，让这一次的合作非常的愉快。

从沟通到项目开工总共用了21天，杭州尚层一致认为客户的满意是对团队最大的肯定。这21天不长也不短，光靠一个人的力量毕竟是有限的，这都需要团队的配合，正是因为团结，所以，尚层是可以创造奇迹的。