“有机整体家装”的时代 谁的家还在东拼西凑？

[导读]有机整体家装是一种生活方式的表达，业主居住其中时既能够享受到空间的美感，又能享受到生活的便捷、舒适与惬意，而不是简单去拼凑风格和颜色上的统一。

腾讯家居南昌讯 做家装好比媒体人做新闻一样，没有明确的法规条例可循，中国的家装行业经过十多年的发展，也从之前的个人买卖做成现在的集团买卖，逐步的进入了一个规范化、规模化、品质化的高速发展阶段。

尽管如此，家庭装修仍然存在许多不尽如人意之处，令消费者忧心。入住后墙内水管爆裂是谁的责任？线路走电是谁的责任？瓷砖地板脱落又是谁的责任？家装公司。但家装公司分也三六九等，装修师傅技艺有高低，装修材料有好坏，家装公司不会做赔本的买卖，顾客要求也千差万别。面对迅速发展的家装行业，如何引导消费者走出家装消费误区，切实维护好自身合法权益，是消费者和家装公司都重点关注的问题。

早在2010年，中国消费者报就推出过一本名为《2010年中国家装服务标准指导手册》的导购类书籍。该书以通俗的语言为消费者进行家装指导，是消费者自主装修过程的一本科普指南。《手册》一书涉及施工工艺、主材选购、安装工程、铺贴、防水工程等规范化家装程序，以及产品鉴别选择和家装维保服务等。消费者在装修家居时，可以参考《手册》的内容，以避免家装消费误区及质量陷阱。

笔者也曾试着去翻阅过这本书，意外的发现，这本书除了一些权威机构、行业协会的参与外，同时还邀请了国内家装业知名品牌公司——东易日盛，作为《手册》的唯一内容支持单位。让行业内的商家参与并制定该行业的行业规范，也是少有的事，这要求该商家的服务质量必须在行业标准之内或以上，同时该企业也应该秉承行业规范去引导消费者辨真假明好坏。真的能做到如此吗？

笔者带着好奇与不确定来到了南昌东易日盛装饰。想给自己还有消费者一个答案。

南昌东易日盛装饰位于洪城路987号丽都大厦B座五层，出了电梯就到了公司门口，给我的第一感觉是“挺敞亮的”，白与黑的简明搭配，干净利落。除了公司名称外，还有几处小细节很引人注目：中国500最具价值品牌、股票代码：002713、以及业主赠送的一面红色锦旗。

说明来意后，公司的一位员工接待了我，从前台往里走就是接待厅，大概三十平方的样子，一边用展架展示了他们不同风格的装修案例，另一边墙上挂着东易日盛的发展历程和网点分布，笔者了解到，2004年起，东易日盛作为家装行业唯一代表连续5年蝉联“中国 500 最具价值品牌”、“中国优秀特许品牌十强”、“中国建筑装饰行业百强企业”荣誉称号。2014年2月19日，东易日盛成功在深交所上市，正式成为我国第一支真正以家装为主业的上市企业（股票代码：002713）。截止至2014年，东易日盛在全国20余个城市设立直营机构，特许加盟业务更是覆盖大中型城市达到67家，3700余名员工。这些数字很好的解答了笔者对前台那些介绍的疑问。

再往里走是一个洽谈区，风格不同于接待区的现代风，洽谈区采用的是法式风格。笔者在也洽谈区跟他们“洽谈”了一会儿，感受了一下顾客坐在这儿的感受，工作人员告诉了笔者：在家装行业刚成立那会儿，是没有明确的风格之说的，顾客没办法准确的表述自己的喜好，但是之后，东易日盛装饰首先提出了“家装的八大风格”，加上之后家装风格的创新，就有了现在的简欧、田园等风格。许多的顾客就是在这个洽谈区完成他们对家的规划的，在这里也出过许多的作品：“万科青山湖(楼盘资料 最新动态 项目图库 团购报名) 名邸”两套1300㎡豪宅，工程总造价为4000万元；“保利半山别墅”“保利高尔夫别墅”“静林俯别墅”“万达华府”170㎡大宅，开发商170㎡样板间等,都是从这里开始慢慢形成的。

之后，工作人员向笔者介绍了他们的装修原料、施工工艺和样板间，在这里也和大家一起聊聊我的真实感受。

这个是他们成型的木门样板，造型比较多样，用色也很大胆，表面光滑，没有毛边，从外观上看每一款木门都做工精良。

这是他们装修好的成品样板间，中式和田园两种不同的风格，包括地板、木门、橱柜等，每个样板间都给人很和谐的感觉。

如大家所知，样板间的装修十分精良，他们会尽量保持风格的统一性，但如果这样的一套家装挪到自己的家中，又能做到怎样的程度？为此，我请教了他们的工作人员，他给了我一个既陌生又熟悉的概念——有机整体家装。有机大家都知道，绿色环保，无公害无污染的产品大家会叫它有机产品，而整体的概念大家也应有所耳闻，就是风格、材质、色彩、工艺的整体化一。

有机在家装行业除了健康、环保的概念外，还囊括了和谐的家装理念，所以有机整体家装更是一种生活方式的表达，他要求整个装修团队将人文关怀、情感凝聚和梦想实现都融汇于家装过程的始末和家庭空间的点滴。简单点说就是让每一个设计都能唤起业主对家的渴望，业主居住在其中时既能够享受到空间的美感，又能享受到生活的便捷、舒适与惬意，而不是简单去拼凑风格和颜色上的统一。

东易日盛既然提出了这个理念，他们是怎样去实现的？工作人员讲到了三点：一是保证施工现场的绿色环保，他们拥有全球优选超级环保材料供应链，保证了材料的绿色健康，他们实现了工人健康、大气环境和产品品质的全方位环保升级保证了产品的绿色健康，他们将欧洲生态工艺体系导入中国，与全球顶级建筑原材料供应商携手，建立起完善的生态级家装原材供应链，配合八大核心生态工艺，保证了工艺的绿色健康；二是保证风格的和谐统一，他们从地板到橱柜，甚至是床和墙纸，只要是木制品都会做整体的设计和制作安装，解决了不同生产厂家、不同木质生产出的产品在颜色和质感上差异性；三是保证装修团队的安全可靠，南昌公司设计团队平均工作资历为8年，80%的设计师就职过省外发达地区，作品案例超过1000套，其中，A6L大宅设计团队有着平均13年的工作经验，专注大宅、别墅设计创意，全部来自北京、广东、武汉等发达地区。

其实为这些先进的家装理念打好基础的一定是产品质量，板材作为装修过程中必不可少的基材，在整个过程中起了到不可替代的作用，在南昌东易日盛的门店内陈列着许多板材样品，颜色、花色各异。

工作人员说他们采用的是OSB 进口欧松板，我和大家一样不懂这个有着奇怪名称的板材有什么特质，与我们平时常用的大芯板、夹板有何不同？他告诉我OSB板密度高不易变形，而且甲醛释放量也相对较少，并且进口的OSB板在重量上也会比国产的略胜一筹。

除木作外，水电工程虽然看不见，但在选材和工艺上是最考验品质的，笔者在现场看到了这样三个系统工程展示。

水路系统工程展示中的水管采用的是阔盛PPR管材，它是全球唯一获得“绿色和平组织认证”的管材，管壁厚度达到4mm以上，在创新上，管件的五金属外螺纹上有细小均匀的锯齿，在安装过程中能够加强与螺纹部位的摩擦力，不易发生脱扣，密封性能稳定不渗漏。

排水系统工程展示中采用的是上海白蝶牌PVC管道，装修过的业主应该有过了解，质量好的PVC排水管表面是有光泽度的，具有一定韧性，不易碎，质量差的PVC管材亮度差管子发暗，韧性不好，易碎，东日易盛使用的PVC管道表面光泽度好，有一定韧性，110PVC管壁厚达到3.2mm，50PVC管壁达到2.0mm。

线管是电气施工中线路铺设的关键材料，起到保护电线的作用，目前家装公司大部分采用的是直径16PVC线管，它的壁厚，却在1mm左右，内径过小，散热效果差，而在这个电路系统工程展示中使用的线管管壁厚在1mm以上，并为客户量身定做直径18pvc线管。

在这个电路系统中，一个白色的小盒子引得了我的关注，工作人员告诉我那是WAGO连接器，他替代了黑胶布的作用。目前，南昌的家装市场大部分装修公司都用多股铜芯线加黑胶布，这种方式施工方便，但在施工操作过程中，对线丝难以把控，易造成线径减小，电胶布又容易老化，就造成电流电压不稳，容易跳闸或起火等事故发生，而东易日盛用单股铜芯线加进口WAGO连接器，就能够延长使用寿命，电流电压稳定性也会加强。

笔者在南昌东易日盛装饰探访了近3个小时，见到了许多独具创意又绿色环保的东西，包括他们的有整体家装的理念、双螺纹的管件设计，以及WAGO连接器的使用。其实在装修过程中一个微小的变化，就意味着人文的关怀、情感的凝聚和梦想的实现，笔者也确信这样一个有着浓郁情怀和优良品质的装饰公司，有可能也有实力去赢取整个行业的效仿。