服务保障体系

日期:2012-07-30 09:42:25
一 售前:量房、设计、预算费用全免,业主无需承担设计费;
 
二 售中:1、现场交底 确保业主的需求在现场一一得到实施;
                 2、设计师三天一周期的去工地现场巡查工艺、质量、进度;
                 3、公司监理二天一周期的去工地现场检查工艺、质量、进度;
                 4、工程经理一星期一周期的去工地现场巡查工艺、质量、进度;
                 5、客户代表三天一周期的工地现场了解进度和业主意见;
                 6、主管副总每周一次去工地现场全方位巡查!
 
三 售后:1、两年免费质保卡、终身维护服务卡;
                  2、客户代表定期回访;
                  3、客户建档、归档。

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