成都装修公司了解到，宫先生质疑“偷电”，随后两方展开第一次协商。某宽带提出按成都平均电价核算出金额交付物业，再转交户主。宫先生不认可，提出4点要求：1、出具书面调查结果;2、某宽带致歉;3、某宽带补偿经营期间所获盈利;4、电费补偿。两方协商破裂。

昨日下午，宫先生夫妇、某宽带公司及成发物业代表三方展开了第二次协商。对于宫先生所关心的“某宽带是否缴纳过电费的问题”，某宽带代表表示：“因为小区电表换制过程出现了相关问题，确实没有缴纳电费。但可以确定的是，进入小区接线，一定是在物业监管下才能展开的。”对此成发物业方表示不同意：“我们主要负责管理每栋主电表，个人电表属于户主私人财产。”另外，目前提供某宽带总电箱正常运作的电线，是接在物业公共主线上的，希望某宽带及时调查并说明情况。某宽带方面表示将积极与下辖承包公司配合展开调查，同时向宫先生提出了最新的协商方案——以目前成都市阶梯电价制度下的最高电价进行补偿。

但宫先生仍不认可，他认为：“4、5年了没缴过一分钱电费，是真不知情还是故意的?”他再三提出，需要某宽带方面支付4、5年间5000多度用电所对应的公司营业收入。“在没有获得我许可的情况下，用我所提供的‘成本’赚到了钱，利润自己收着，本金还给我，哪有这种道理?”

第二次协商仍旧无果。“如果结果一直不理想，我们将走法律途径。”宫先生夫妇告诉成都装修公司。