吉安某人民医院乱收费，卫计委拒采访！
2016-11-26 09:36:48 · 897次浏览
11月20号，吉安遂川县一网友去遂川人民医院看病，做完B超检查以后，医生建议第二天早上空腹再做一个全面彩超检查更清楚、更仔细。
江西网络广播电视台吉安讯（记者 刘珍薇）11月20号，吉安遂川县一网友去遂川人民医院看病，做完B超检查以后，医生建议第二天早上空腹再做一个全面彩超检查更清楚、更仔细。于是，该网友听从医生的建议，20号下午就把彩超检查的费用交了，等待第二天直接去做彩超检查，收费单上显示，诊察费17元和检查费213元共计230元。
11月21号早上，该网友空腹直接去遂川人民医院3楼彩超室，在登记的时候，彩超室工作人员表示，单子的最后一项少算了，去补交34元就行。随后，该网友又排队到收费处补交费，4号窗口收钱的工作人员说卡上显示着0元没有显示要收的费用，于是该网友拿着彩超室工作人员写着补交费用的单子给了收费人员，该收费人员对他说：“我们不看单子只看卡，单子上写的关我们屁事，要补交费去找医生去，不要在这问东问西的。”
该网友只好再一次找到前一天开检查单子的内科医生，该医生刷了一下就诊卡后让其去缴费。该网友再次到医院1楼收费处排队缴费，收费的工作人员告知其费用为51元，该网友感到疑惑：“3楼彩超室工作人员明明说的是补交34元，怎么收费的时候变成了51元?”。收费工作人员冷冷的说道“交不交？不交不要看了！有什么问题找医生不要问我们，我们只管收钱”。迫于时间问题，后面排队的人越来越多，于是该网友就把钱交了。收费单上显示一共是51元，除了补交了34元，还增加了17元诊查费。随后，该网友询问开检查单的内科医生，该医生回答系统是这样他也没有办法。
由于没有得到一个合理的解释，该网友把他的困惑发布到网络上，迅速引来热议。11月24日，记者来到遂川人民医院调查了解情况。
遂川人民医院院长刘讯力表示，根据相关收费标准，B超常规检查首个部位检查费用为77元，每增加1个部位加收34元。但该网友检查属B超常规检查范围外的项目，需要换B超探头，收费标准为68元，由于经治医生电脑操作失误，错选了收费项目和金额，导致该网友需补交34元B超检查费用。由于我院对每位医生的门诊诊查费收费标准进行了电脑设定，并实行计算机工作日自动计费（至每日零时11时59分59秒），即一个工作日内，该副主任医师每诊治一名患者，系统将自动收取17元门诊诊查费，在当日内，同一患者到该医生工作站多次刷卡开具检查单或医嘱，系统只收取一次门诊诊查费。该网友由于11月20日下午已经刷卡缴费，但未及时到B超室确认预约检查。第二天再去时，由于需要补交费用，必须到经治医师处刷卡确认补交金额。 因为不是同一工作日刷卡，所以收费系统又自动收取了门诊诊查费17元，所以出现了同一张申请单收取了2次诊查费情况。今后若出现类似重复收费现象，由医生告知患者凭收费发票到医院财务科进行退费。
该网友感到不解：“明明是医生弄错了项目导致系统计算费用错误，我跑上跑下多次排队不说，还要我多承担一次诊查费，虽然17元钱是不多，但是总感觉心里不舒服。”
根据医院下载下来给记者看的视频显示，收费人员确实收取了该网友51元费用，但是并无该网友反映的收费人员服务态度恶劣问题，也没有发生任何争吵事件。
对于这件事的进一步处理方式以及如何规避这种类似重复收费现象，遂川县卫计委作为该医院的主管部门，又该如何作为？ 11月24日下午四点左右，媒体一行4人来到遂川县卫计委采访，记者先后三次致电遂川县卫计委主任黄观保，电话一直未接通， 直至晚上六点半，此间2个多小时，遂川县卫计委始终没有相关负责人出面对此事说明情况，几名工作人员以各种名义拒绝记者的采访。对于如何解决该医院收费系统多收费问题，多长时间内可以解决，记者将继续追踪报道。
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