遇纠纷如何解决 合肥业主投诉某广场停车费坐地涨价
“本停车场将于2016年12月11日起开始收费!”这是某国际商业广场门口停车场岗亭张贴的一份告示,同时岗亭外还贴出具体的收费标准,小型车15分钟以内免费,15分钟到3小时为5元,3小时后每小时2元,而办理月票的费用为300元。这种收费合理吗?跟咱合肥装修网一起来了解一下吧!
合肥装修网了解到,11日上午9点多,合肥裕溪路与东二环交口东侧,某国际商业广场门口百余名业主聚在广场上久久不愿离去,当天起物业将对业主收取每月300元的停车费让业主们难以接受。这条告示贴出后,业主们坐不住了。当天上午9点起,业主们自发聚在楼下,要求物业给个说法。对此,合肥某物业管理有限公司办公室一名工作人员表示,车辆停车收费的告示的确是物业张贴的,“说的是从12月11日开始执行,但现在已经取消了。”物业一名负责人刘经理说,对于业主们停车收费,物业不会按照300元每月的收费标准执行。“我们将重新拟出新的标准。”
合肥装修网了解到,目前围绕停车费,业主代表仍在与物业协商中。
停车费放开后,遇纠纷如何解决?
答:不同问题找不同部门
首先,停车场经营者要严格遵守《价格法》、《物权法》等法律法规,严格执行明码标价有关规定,在经营场所醒目位置公示收费项目、收费标准和投诉举报电话等信息。
如果住宅小区停车费遇到纠纷,怎么办?《政策解读》列出了三种办法:
一、对停车场经营者违反明码标价有关规定、价格欺诈等价格违法行为,可向当地价格热线投诉,由各地价格主管部门依法查处。
二、对停车场经营者不按照物业服务规范和停车服务规范开展服务、强制服务、未采用规定物业合同文本等行为,可向当地停车场行业主管部门、物业服务行业主管部门投诉,由各地停车场、物业服务行业主管部门进行纠正处理。
三、各地政府要加强督促指导,特别是各地街道办以及物业服务行业主管部门应当发挥作用,合肥装修网了解到,对成立业主委员会、召开业主大会等事项给予积极指导,拓宽业主协商渠道,提高业主话语权,指导监督物业服务企业经营服务活动,积极维护物业服务企业和业主的合法权益。
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