据安庆晚报报道，近日，家住大观区宜园路的刘先生反映，他家想装一户一表，向安庆供水集团咨询后，却被告知冬季暂时不接受一户一表业务，得等到明年开年之后才能办理。对此，他表示不能理解。

12月13日下午，就此问题我们在安庆供水集团客户服务中心了解到，发现的确如刘先生所言，每年只要进入冬季，由于气温低的缘故，如没有特殊情况，均不办理一户一表，一般情况下要等到气温回暖后才恢复办理。

民用水业务部洪主任解答道，办理一户一表业务需要在用户提出申请后5个工作日内完成勘察设计测算安装费用，用户交费后，7个工作日完成安装，安装管道后，一般要观察3至7个工作日以后再进行保温工作，如果这期间温度骤降，将会造成用户用水困难，故冬季一般不安装一户一表，而是检查以前安装的户表，加强水表的保暖工作，对脱落的进行修复。

“气温在零度以下就不适宜安装工作了。目前，安庆已进深冬季，针对冬季安装可能存在急剧降温的不利情况，从11月中旬气温骤降后，我们对冬季户表安装工作采取了应急处置措施：特殊情况（单元管道漏水、停水的）优先安装，其他用户原则上暂缓安装，待严冬过后，气温回暖再办理。”

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