北京装修公司了解到，自供暖之日起，金第润苑小区高层暖气一直处在冰凉的状态，住户只好每天打电话给锅炉房派人到楼道的竖井中放气、放水，家里才勉强热两三个小时。每天如此循环，希望热力公司能尽快解决高层暖气不热问题。

经核查，金第润苑小区由金第润苑热力站负责供热，供暖方式为分户供暖系统。通过核实得知，金第润苑热力站高区支路分为A区和B区，自今年10月底开始，高区A区用户开始大量入住、装修，许多用户要求关闭热力管井截门，装修安装暖气片。

从11月试供暖开始，高区A区住户反映暖气不热的情况较多。经热力站排查，发现高区A区二次线分段门的回水平衡阀不能全部打开，影响了热水循环流量。

北京装修公司了解到，通过热力公司多次督促，维保单位暂时将平衡阀进行了拆除，加大了热水循环流量，从而有效地改善了高区大部分用户家中供暖质量。目前，金第润苑小区高层供暖已恢复正常。