通辽装修网了解到，昨日，家住主城区鑫丰家园的赵女士打进正北方报新闻热线称其因装修问题被物业罚了500元，对物业做法的合理性产生怀疑。

相关人士随后赶到赵女士家了解情况。据赵女士介绍，昨日，小区物业管理员和技术员一起来检查用户的装修情况，并且按具体情况退还装修保证金。检查人员来到赵女士家后，技术员发现赵女士家装修时将厨房的下水通道包在了墙里，这并不符合相关规定，扣除了赵女士500元的装修保证金。物业管理员和技术员走后，赵女士认为500元的“罚款”并不合理，希望相关人士可以帮她找到相关依据。

就此相关人士先联系到了鑫丰小区的物业经理辛先生，辛先生了解了赵女士家的装修情况后说：“这500元钱并不是罚款，而是装修时赵女士家交的装修保证金。由于在装修时赵女士将水管包在墙内，违反了物业条例，所以才扣钱。”

相关人士随后咨询了通辽市物业管理办公室，办公人员解释道，根据《住宅室内装饰装修管理办法》，赵女士家的装修方式确实违反了相关规定，但具体解决方式需要依据双方签署的物业合同。同时办公人员告诉相关人士，下水管道如果包在墙内，会对疏通管道造成障碍，如果管道出现漏水点，维修时需拆除墙面，无论对用户还是物业都会造成很大麻烦。办公人员也希望提醒广大居民，装修时要了解相关规定，遇到问题要及时向物业反映，尽量避免类似事件发生。

相关人士回到赵女士家，就采访到的信息与赵女士进行了交流，赵女士表示，会参照合同与物业进一步沟通。