当天上午10点多，相关人士来到东方骏景小区21号楼张女士家，据平顶山装修网小编了解相关人士看到她家卧室门口、地板中间和窗台上一共摆了九个塑料盆，卧室门框、天花板上方不停地向下滴水，“滴答、滴答”声此起彼伏。

张女士说，2004年11月，她家搬入这套房子。2012年，她家的一间卧室漏水，寻找五楼户主未果后，她在小区物业与公安民警的见证下打开五楼房门发现，楼上房顶(21号楼一共五层)漏雨，下水道堵塞，室内积水，导致她家一间卧室遭殃。随后，她找人疏通了五楼住户的下水道，但是，张女士家的卧室只是“大漏水没了，小漏仍然不停”，每逢雨天，张女士家就会漏水。

张女士在东方骏景小区住了十几年，只见过五楼户主一面，除此之外，不曾听见五楼有人居住，屡次敲门也没有动静。张女士曾从一张电费收据上查找到五楼户主王建军的手机号码，但是停机了。目前东方骏景小区没有物业管理，对于楼上漏水一事，张女士向多部门反映，均被告知管不了。

相关人士来到五楼王建军家门口，看到王家房门上贴了许多小广告及一张2016年的供水设施整改通知单。相关人士多次敲门始终没有人开门。

当天上午，相关人士来到东方骏景小区隶属的卫东区鸿鹰街道鸿鹰社区，一名社区工作人员查到上述五楼户主登记的名字确实是王建军，但除出生年月外没有其他信息。

针对此事，鸿鹰社区一负责人表示，对于张女士家的情况，在联系不到户主的情况下社区没有执法权，平顶山装修网小编了解到，只有公安民警介入后，社区工作人员才能配合民警一起解决。