只有分户供暖用户才能申请，供热设施运行基础费按总热费30%收取

据大庆装修网了解，9月1日，调查员从市城管委供热办了解到，根据相关规定，申请停止供热的用户，应当在本供热期开始30日前向供热单位提出申请。今年我市仍是10月10日正式开栓供暖，因此用户必须在9月10日之前提出书面申请。

根据相关规定，有停热要求的居民需向辖区供热公司提供产权证、户口本、身份证的原件及复印件。供热单位应于接到申请后10日内形成书面答复意见。对不同意停止供热的，应当说明理由。

需要注意的是，申请停热的用户必须是分户供暖用户。另外，为了掌握住户设施是否完好，便于出现问题及时维修，新建建筑在供热设施保修期内的用户也不能申请停热。

停止用热的用户要向供热单位缴纳供热设施运行基础费，按照相关规定，我市按总热费的30%收取。如果办理了停热手续，有效期只限于当年采暖期，并且在当年采暖期内不可恢复用热。如需在下一个采暖期继续停热，用户必须重新申请。