金女士住在某小区1栋的顶楼。客厅和卧室的多处墙面，都有渗水的迹象。一些部位的墙纸已经发霉，抹灰严重起层、掉灰。金女士说，最早在2012年，就发现了墙面渗水的情况。当时就反映给了小区物管。在物管制作的一张漏水情况汇总表上也能看出，金女士是在2012年的7月7号，就开始反映起漏水问题。

金女士说，每次反映过后，都有工程部的工作人员上们查看、拍照。每一次都说研究研究，这一晃，就研究了五年。一直到现在，金女士翻出了家里的房屋质保书，才发现这屋面防水的质保期一共才五年。如果从2009年年底接房算起的话，如今已经过了这质保期了。金女士很担心，过了这质保期，漏水的问题，不是就更没人理睬了么?

小区物管处工作人员表示，他们不方面接受当面采访。而在和金女士的电话交流中，物管处工作人员则说，最近这几年里，他们多次向开发商和施工单位发函，要求对方进行整改。但开发商为什么拖这么久都不作为，他们也搞不明白。

物管处工作人员告诉金女士，因为漏水问题在质保期内就已经出现，并且通过物管登记备案，告知了开发单位。虽然过了质保期，但开发商仍然会承担维修义务。

重庆装修网了解到，而在小区里，除了金女士家之外，还有其他不少住户，都存在墙面渗水的问题。他们计划近期统一进行施工整改。重庆装修网了解到，同时，金女士也通过城乡建设服务热线反映了这一情况。接听人员表示，将会把相关情况转交给江北区建委，来督促解决此事。