重庆装修网了解到，据小区物管工作人员介绍，小区之所以大面积停气，是由于5楼住户家中安装热水器，工人师傅将天然气管和水管接反了，导致气表进水受损。

燃气公司的工作人员表示，由于5楼住户家中安装出现的过错，导致气表受损，280多户的气表需要更换，这部分损失将全部由5楼这家住户承担。价格还需最终核定，但粗略算一下，至少需要几万块!

燃气公司对受损气表进行更换后，今天中午这栋楼已经恢复供气。热水器品牌不同，水管和气管的位置会有差异。燃气公司的工作人员提醒市民，在安装热水器设备时，最好在专业技术人员的指导下进行。

重庆装修网提醒，一旦发现水管和气管安装出现异常，要及时关闭热水器的气阀和水阀，通知天然气公司的工作人员来维修，避免造成更大的损失。