装修皮包公司如此运作 材料市场暗返回扣
许多刚买上新房的人,大都对装修知识知之甚少,而对于市场上鱼龙混杂的装修设计公司,不少人更是不摸底细,因此装修房子时花钱不少,吃亏很大。这些"装修皮包公司"背后如何操作?近一段时间,记者以业务员的身份,进行了全程暗访。
许多刚买上新房的人,大都对装修知识知之甚少,而对于市场上鱼龙混杂的装修设计公司,不少人更是不摸底细,因此装修房子时花钱不少,吃亏很大。这些"装修皮包公司"背后如何操作?近一段时间,记者以业务员的身份,进行了全程暗访。
皮包公司如此揽活
帮助记者暗访的线人小杜,曾经在太原某家房地产公司干过一段时间销售员。他向记者透露,在许多售楼处,总有一些装修公司的人在活动,通过向买房人发放名片等方法招揽生意。
12月13日上午9时许,记者和小杜一起来到太原某楼盘的售楼处。坐在小杜的汽车里,记者看到,售楼处门前停放着不少高级轿车,男女结伴的购房人不时从售楼处的展厅出出进进。大约10时20分,一辆白色别克商务车悄然停靠在一个角落。车上走下一位戴着眼镜的中年人,挎着一个黑色皮包,看上去很精神。下车后,他没有走进楼盘展厅,而是点了一支烟,慢条斯理地从包里掏出一个小本子,靠着汽车低头翻弄着。"这个人我认识,印象中好像是一个什么经理。小杜边对记者说,边领着记者下了车,有意识地向那位中年男子走去。
果然,走到跟前,中年男子很快认出了小杜,两人马上寒暄起来。听到小杜已经辞了房地产销售员的工作,他扶了一下眼镜,显出很热情的样子:"到我的公司跟我干吧,保证挣钱不少。"小杜答应之后,随即介绍了记者。中年男子看了看记者,点了点头,同意了。
他分别递给记者和小杜一张名片,名片正面印着"山西××装饰设计有限公司",男子姓许,头衔是项目经理,背面是一些服务项目,包括"建筑装修工程设计施工""××材料总代理"以及"建筑装饰材料销售"等10多个内容。看着这张名片,给人的感觉确实有一定的实力,于是记者提出到公司去看看。
"许经理"没有答应记者的这一要求,而是很认真地对我们说:"不用到公司,那里也就留两三个女孩接个电话,主要工作还是靠在外边拉生意,拉的生意越多,挣的钱才越多。你们拉生意的时候,要注意几点,一要瞄住那些出手大方的老板,他们买的房子往往不一定是自己居住,所以多数情况下对技术上的要求不是很严,结款时也痛快,低于10万不要揽,我给你们的提成点数是15%。二要想办法接近一些单位的领导,揽公家的活,钱更好挣,我给你们提25%,但对人家单位领导,你们在具体操作时可以给人家45%,这个账最后由我来结。对一般客户,你们报价时不要报得太高,但装修项目要报得多一些,材料不要报得太仔细,人工费可以多报一点,这样算下来还是咱们赚钱。""许经理"面授机宜的一番话,让记者有一种"茅塞顿开"的感觉。记者暗暗惊讶:原来,装修行业里竟然有这么多门道。询问"这份工作有没有保底工资"时,"许经理"淡淡一笑:"工资?没有。只有提成。这也是看在认识的面子上,我才教你们,一般业务员我是不会告诉他的,按照我说的,你们好好干吧。"
和"许经理"分手后,记者和小杜按照名片上的地址,辗转找到了这家公司,竟然是在亲贤街一处小区里租住的房子。小杜告诉记者,像这样的装修公司不在少数,全是彻头彻尾的皮包公司。他刚才告诉我们的,只是一些皮毛,他们揽下装修工程后,后边的猫腻才叫多呢。
材料市场暗返回扣
小杜的姑姑今年刚买了一套100平方米的房子,拿了钥匙还没有装修。记者说明暗访意图后,老人爽快地答应配合。
15日上午,记者拨通"许经理"的手机,声称"揽到一笔业务",业主现在需要一位设计师。"许经理"询问了新房子的地址后,只说了一句"你们等着"就匆匆挂断了电话。
大约40分钟后,"许经理"一个人出现在我们面前。
"设计师呢?"记者感到纳闷,忙问。"我就是呀。""许经理"随口回答。没想到,这位"许经理"还兼"设计师"!
"许经理"再没有和记者多说话,而是很热情地和小杜的姑姑聊了起来,满脸堆着笑,问老人买什么牌子的地砖、墙砖、马桶、灯具、窗帘、橱柜等,并声称"绝对价格最低,保证质量,技术最好"。
记者和小杜因为"揽到了业务",不便再插话,只是在一边静静地观察。
小杜的姑姑问"许经理":"这些东西哪个牌子最好?哪个牌子用的人最多?""许经理"马上笑着反问:"要不我领上您亲自到材料市场看一看?还是您自己看完材料我们免费帮您把货提来?"
听"许经理"这样说,记者和老人点了一下头,连忙建议到材料市场。
来到河西某装饰材料市场后,经销商一边热情地推荐"某某牌子的地砖、马桶、墙砖、灯具质量最好,人们用得最多,还上过电视",一边介绍着各自不同的价格。看着琳琅满目的装饰材料,记者都觉得有些眼花缭乱,老人更显得犹豫不定。此时,"许经理"悄悄对老人说:"咱们还能和他搞价,省一点是一点。"老人点了点头。
"许经理"主动上前"砍价",最后按照老人新房子的面积,和经销商定下13种材料,折合下来的总价是15万元。
小杜找了个借口,和他姑姑离开了。在这里,经销商和"许经理"没有回避记者这位"业务员",他们的简短对话却让记者大吃一惊。"许经理":"这笔业务,你给我多少回扣?"
经销商:"15万这个价格,我只能给你25%,点数再高我就不赚钱啦。"
"许经理":"我给你揽了那么多买卖,你给再高一点。"
经销商:"真的不能,除非你在业主那里再往高拔价,或者帮他们提货时提一些质量差的。"
此时,记者才明白:原来,装修公司和材料市场在背后是相通的,材料市场居然有这么高的回扣,他们是在一唱一和忽悠消费者。
记者和小杜请教正规的设计师后,得到这样的结果:标价3000元的马桶,进价只有800多元,标价每平方米300元的地板,进价不到100元,100平方米的房子,按正当的价格算,装修费在6万元以内。
装修队伍临时拼凑
"许经理"算出的材料价格,显然是天价,利润空间之大自然不言而喻。那么,装修工程的人工费用又如何计算呢?
随后的几天,记者以业主正在筹备资金为由,故意没有和"许经理"联系。18日晚上,他急匆匆把记者约到一个小饭店,告诉了记者分项报价的标准:签订合同时,预交总工程款的65%,木工基础结束再付25%,待全部工程结束再付清余款10%。
因为工程涉及水、电路改造,瓦工工程以及木工和油漆工,所以他告诉记者按照这样的标准报价:水路改造每米30元-35元,电路改造每米20元-25元,墙面处理不含油漆15元,瓦工包括水泥等每平方米35元-40元。
记者随后将这一情况告诉了小杜。小杜在电话里坦言:"许经理"一定会到街头上去雇用干活的人。
19日是个星期天,记者和小杜专门在南沙河桥附近等候。这里,有不少外地的民工,在路边立个小木牌常年招揽刮家、粉刷等零星活。记者以装修公司的名义向这些民工打听日工资的标准,他们告诉记者,不分什么项目,每天30元。每年,都有不少装修公司揽下工程后,雇用他们。
果然不出小杜所料,接近中午的时候,"许经理"悄然出现在这些农民工中间。记者和小杜悄悄在车里观察着,他显然是在和这些民工谈价格,而且看起来相互很熟悉。没有多长时间,"许经理"开着车离开了,小杜随即拨通了他的电话,告知"那笔业务造价太高,对方嫌贵不愿装修"。记者听见,小杜的电话里传出"他妈的"三个字,之后就是忙音。
多天暗访结束后,记者请教了业内的相关专家。专家透露,目前,装修行业里存在的一些皮包公司,都有一个共性,那就是虚报项目,以次充好。多数情况下,设计师、经理、工头都是一个人承担,一旦和业主签订了合同,第一次的预付款就拿回了成本,剩余部分除了付给干活的民工工钱外,全部是他们的利润。专家提醒,消费者在选择装修公司时,一定要实地考察,选择资质好、等级高、有规模的公司,这样才能保护自己的利益不受侵害。
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