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洛阳高新热力有限公司

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暖气温度达不到怎么办？

1. 可向热力公司提出室温检测申请；热力公司接到用户申请后，按约定时间持经法定计量检定机构检定合格的测温仪入户免费检测，并按规定填写《测温登记表》。

2. 用户如果对热力公司的检测结果有异议，可向法定计量检定机构或法定计量检测单位指定的第三方机构申请测温。

经测量,用户安装采暖设施房间的温度低于达标温度的，热力公司应采取措施并在测温结束24小时内将室温提高到达标温度。

逾期达不到达标温度的，热力公司应按照规定向用户退还自用户申请测温之日起至温度达标期间的热费。

3. 用户对以上处理仍不满意，可投诉至供热主管部门，投诉电话为62277209。投诉记录将作为供热单位供热服务不良记录计入综合考评成绩。

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