对于消费者来讲，签订装修合同是装修的第一步。但从泉州家装市场的实际情况看，由于装修合同引发的纠纷还是屡见不鲜，是否提供完善的装修合同，以保证消费者的利益，成为此次“争创达标工地”评定不可或缺的条件。在 “争创达标工地”活动中，记者了解到，目前，各装修公司都有相对完善的合同格式，而泉州市建筑装饰分会正在做进一步的调研，力求通过监管让泉州装修合同格式进一步规范。

    完善合同有利于明确责任

    泉州市建协建筑装饰分会会长戴建全告诉记者，作为此次“争创达标工地”的评选活动，评定组将针对每一处装修工程，从合同、施工、服务三方面进行考评，首先就是抽查中签订合同是否完善，是否存在模糊不清条款，有没有明确承诺售后服务的范畴。应该说，一份好的装修合同，既能明确对消费者的责任，又能有效的厘清自身的职责，保证自己权益。

    此次“争创达标工地”活动，评定组每到一处，除了前往工地现场，将施工质量作为评定重点，同时，还走访了家装公司，抽查公司合同是否规范。从走访的三星、星艺等装饰公司提供的合同来看，评定组对此还是表示满意。评定组每到一处，都仔细地翻阅了装修合同。有的评委在翻看合同后提问：“为什么合同书没有售后服务承诺书？”相关负责人解释说，承诺书单独成页，一般在交房验收后，再与消费者单独签订，这样便于公司的管理。星艺装饰副总经理王凌说，公司还会在周年庆等各种活动中，为老客户提供延保服务。

    合同细节要清楚

    目前，家装公司的售后服务是隐蔽工程10年，其它工程项目2年内免费维修。评委吴长生说，消费者要了解的注意事项很多，从工程质量方面、装饰材料、设计方案以及售后服务，这一些都要体现在装修合同里。对于这些问题如果心里没底，消费者就不要急于签装修合同。据了解，部分装修公司还存在不少恶劣行为，比如有的装修公司在与客户约定装修材料后，采用偷梁换柱的手法，进场时再以更加便宜的材料替代；做合同预算时瞒报漏报，以低造价吸引客户，但在装修过程中随意增加项目，违规增加装修成本。“如果有一份规范的装修合同，就能避免很多问题出现。”吴长生说道。

    评委同时提醒，如果有的家装公司在沟通交流过程中频繁地更换业务人员，就应该了解清楚原因是什么，如果是因为家装公司人员流动，签订装修合同就应该更加谨慎。