秉承总经理童建霖提出的“用心服务武汉”的宗旨，山水人家装饰在武汉各大楼盘开设有便民社区服务店，且老总亲自监工，对工地进行实时监察。

2016年，公司全年产值突破两个亿，成功的跻身于上规模民营企业的行列。在坚持“设计先行，工程为本”的服务理念下，山水人家装饰不忘初心，站在每一个业主的角度去做装修，这让公司的回头客达到了总客户的三分之一，是武汉极少数回头客为1:3的装修公司之一。