日前，国外研究机构发布报告显示，2010年上海三分之一的消费（人民币2,312亿元）是由网络信息主导的。调研报告显示了网络信息对于消费者购买行为的重要性，及随之而来的“淘宝效应”，揭示了网络购物在中国的巨大潜力。

    《网络信息对于中国消费者购买行为的影响研究》报告发现，中国消费者越来越倾向于网络购物的模式，因此传统的线下零售商面临更大的冲击。中国网民的总数以每年19%的速度递增，已经达到4.57亿，甚至超过了美国的人口总数。

    2010年上海社会消费品零售总额的10%来自于网络消费，其中50%来自于淘宝。在网络消费成熟的国家之一英国，网络消费的比例也仅占消费总额的10%。

    报告历经一年的调研时间，总结了推动网络购物的13个主要因素，包括“淘宝效应”、“网络产品可信度的提升”以及其他社会经济文化因素。

    定性研究发现，消费者对网络信息的依赖程度会根据所购买的产品而有所区别，这个发现对于市场营销人员来说是至关重要的。例如，网络信息会对67%的3G及智能手机的购买决策产生重要影响，但是对于乘用车来讲，这种影响只占14%。

    “从市场营销的角度出发，我们不应简单地只注重网站的流量，而更应该关注网络信息对消费行为的影响力。”专业人士认为，“对于制定有效的市场营销策略来说，了解消费者搜寻产品信息的方式、类型及如何分享这些信息是至关重要的。