中山梦居装饰第二期员工内训交流会于2021年11月20日如期开展，本次学习由各部门人员进行内容分享，让我们一起看看吧！

主讲人：胡工-工程部

工程衔接、工程流程

胡监理本次就公司目前的工程衔接与工程流程为大家进行分享。针对水电定位技巧、瓷砖铺贴标准、天花工艺等展开详细讲解。“做工程要多注重细节，多为业主考虑，多与业主、设计师沟通，尽心尽力把控好每个工地质量，业主的满意就是最有力的表彰。”

胡监理表示：工程的开展应以质量为先，过程也应为业主考虑到方方面面。设计师与项目经理加强沟通，工程有计划有步骤进行，使工程又好又快的开展。将梦居的“品质工程，健康家装”的八个字口号落实到工程日常开展中，做到满意交付！

主讲人：项工-设计部

设计师及监理与报价交接流程

项工对公司设计师及监理与报价交接流程进行分享。“对接清晰、明了，报价细心负责，确保工程报价无漏项错项，给业主更好更专业的服务与体验！”

设计师与工程监理报价工作应认真负责，报价前要做好交接工作，报价后进行认真核对，合同报价做好归类存档等事项，是我们在报价工作流程中应该做到的！

主讲人：周经理-客服部

客户需求与项目开展

客户签约后所关注的即是接下来的设计、施工等问题，周经理表示。“我们设计师在为客户进行初期方案设计时要多与客户沟通，明确客户需求，同时给出合理化建议，通过与客户的沟通给出全面完善的设计方案！”

在工程开展时，客户经理与设计师及项目经理应多沟通多交接，合理安排工期，保质保期完成工程，为业主打造满意新家！

主讲人：王经理-主材部

主材部衔接工作

王经理针对公司目前主材部门工作流程与细节进行分享。每一个项目从前期选材到后期安装售后，整个流程均由公司主材部专业人员跟进，合理安排主材下单时间，配合工期工程开展。

“从前期的选材、下单，与客户沟通到位，明确材料单项明细，工作细心细致，避免错漏，确保工作的有序对接与开展。”

主讲人：杨经理-客服部

设计与搭配

硬装、软装是一体。通过对硬装、软装的细心搭配与空间灯光、色彩、装饰工艺的巧妙构思，为客户提供全面完善的整案设计服务，使整体家居氛围达到舒适、协调、出彩的效果。

杨经理说道：“我们除了在服务过程中应做到细节的对接，为每位业主考虑到方方面面。

在设计时也要注重细节。从开始构思方案就考虑到未来业主生活的环境是否健康舒适，也是一个设计师应具备的职业素养。真正体现公司“为亿万家庭筑造健康舒适的家居环境'的企业愿景”。