3.15国际消费者权益日刚过，从黄石消费者委员会了解到，虽然从去年以来有关于买房、居住过程中的投诉有所减少，但消费者的投诉类型并没有明显改变。不过，据了解，越来越多的楼盘、正通过工艺的改进，建材的优化，以及增加人力、财力上的投入，来加强购房者的住房安全。

      质量 材料更先进 品质再升级

     　在去年消费者房屋投诉中，以因渗水、开裂等质量问题而引起纠纷的案例为主。渗水、开裂等质量问题普遍存在于楼盘之中，始终是摆在各楼盘工程人员面前的课题，一些楼盘为杜绝这些问题的发生正在积极地进行技术层面的尝试。

    在当前激烈的楼市竞争中，仅仅完善房屋质量已不足以吸引购房者的目光。近年来，黄石新建房屋的质量相比老房子提升巨大，目前，很多楼盘都在全方位提升质量，完善细节，让业主住得更舒适。举例来说，在不少较大的小区里，中空玻璃已取代普通玻璃，进而实现有效节能，甚至有 的中空玻璃还有防紫外线的功能。

      资金 订金易交不易退

   目前在黄石楼市中，在开盘前预约办卡的方式仍是主流，且响应的购房者不在少数。开发商一般在楼盘开盘前隆重推出“提前办卡预约可以提前订下房号，还能在买房的时候少交一些钱，甚至交一万抵几万的承诺”等等优惠政策。开发商正是利用了购房者这种存抵优惠的心理，先行收取了数千至数万元不等的“订金”。在市民投诉方面，有资料表明购房者表示自己在不打算购买后，开发商不退还收取的订金。对此，消委负责人告诉明确，订金是一种担保，如果购房者能提供开发商违约的证明，或是对正式合同的某些条款不认同，均可以要求退还订金。

      配套 多重安保 技防加人防

   每逢年关，黄石小区出现偷盗的情况时有发生。因此，在现在的小区建设中，不少开发商都十分注重安防设施的应用，封闭式管理，智能安防等手段都在逐步完善。

  比如，很多小区就采用了可视对讲、小区监控、外围红外对射、电梯五方对讲、电子门禁等多重保护手段。有的小区甚至围墙有红外线报警、主要路口、单元入口、电梯 轿厢有摄像监控、单元门有IC卡门禁、室内入户门有红外线报警，此为技防；保安24小时巡查（有电子巡更系统），监控室24小时值守，此乃人防。这些防线的监控，能方便提供线索或及时发现问题。

    据了解，目前黄石各小区对安防前期投入从几万到几百万元不等，“有的小区就在门口设立了门禁系统，有的则比较完善，在大门、主干道、围墙、地下停车场、入户门处都做好了安防，这主要是依开发商的理念和投入而定，大开发商更舍得投入”。除了安防设施以外，安保人员的数量和素质也十分重要，这也考验着楼盘对安防的投入。许多小区的门卫是24小时值守，而且保安人数安排非常合理到位。

   技防加人防，两者都十分重要，目前黄石楼市中注重安防工作的楼盘越来越多，这也为黄石人居梦的实现铺垫了坚实的基础。