家装行业标准实施一月 成都装修公司都达标了吗?
国内首部家居家装行业贸易标准《家居行业经营服务规范》(以下简称:《规范》)9月1日起正式实施至今已近一个月,《规范》是否对成都家居家装行业的经营服务和管理带来了大的影响呢?
据温江装修网得知,华西都市报开通热线接受报名,记者将跟随你一起检查家居卖场、家装公司等家居销售、家居装饰服务企业是否规范经营。
首部规范让消费维权更清晰
《规范》中,明确规定了家居行业的术语和定义、通用要求、家居销售、家居装饰服务等方面的内容,适用于家居生产型、销售型、服务型的经营服务和相关管理活动。
近年来,家居装修类的投诉并不少见。正式施行的《规范》中最受业内及消费者关注的有四个方面,一是要求家居卖场先行赔付;二是装修加价超过合同价8%以上部分,由施工方承担(业主主动要求增加的项目除外);三是顾客需要时,应配合顾客进行对包括甲醛、苯、氨、甲苯、二甲苯、TVOC等的室内环境检测服务。四是装修基础工程至少2年保修,防水工程至少5年保修。有成都装修公司业内人士认为,《家居行业经营服务规范》的实施,将可能促使业内重新洗牌,而对消费者来说,《规范》的出台和实施无疑是一个利好,今后的相关消费维权将有更加清晰。
新规实施家装公司大多未作大的调整
《规范》实施一月之后,成都家居家装行业是否经历了一场大的震动呢?日前,成都装修网走访了多家成都装饰公司发现,与《规范》实施之前相比,各大公司并没有太大变化,甚至部分企业经营者对于《规范》内容也并不十分了解;也有不少企业经营者了解一些,但认为《规范》部分标准比公司标准更宽松一些。某装饰相关负责人表示,该《规范》中最受关注的两个方面,装修加价和售后服务标准,该公司的标准都达到了国家标准,甚至更严格一些。
公司规不规范?成都都市报记者帮你去检查
即日起,都市报开通成都家居家装行业规范程度大调查,如果你遭遇了质量问题家居卖场不先行赔付、装修加价超过8%(业主主动要求增加的项目除外)家装公司不承担超资费用、顾客有需要,不配合室内环境检测服务、装修基础工程达不到2年保修,防水工程达不到5年保修等问题,都可拨打华西都市报呼叫中心热线投诉,记者将与你一起检查成都装修公司服务规范是否达标,对于不达标企业将坚决曝光。对于做得好的企业,本报也将适时进行表彰和推荐。
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