楼上漏水在外墙结成冰凌。

据武汉装修网了解到，肖女士家住该小区5栋2楼，前晚，她发现天花板和墙壁上出现渗水。为避免家中的地板和电器受损，她不得不在半夜和丈夫一起轮流接水。

武汉晚报记者在肖女士家中看到，室内的墙壁上有明显的水渍。因为气温较低，漏下的水流已经在阳台外墙上形成了挂下的冰凌。

3楼住户为一名外籍人士，之前一直租住在此，但现在已经回国。物业公司工作人员表示，经过调查，他们发现楼上住户临走前没有关闭连接洗衣机的水龙头,才造成了漏水。得知肖女士的情况后，他们已经将3楼的总水阀关闭，漏水情况已被排除。

同时，物业公司也与楼上住户在国内的友人取得联系。对方表示，将配合物业尽快清除室内冻结的冰层，以免天气转暖后再次出现渗漏。关于肖女士提出的赔偿问题，只能等到住户本人回来后进行协商。