据衡阳装修网了解到，昨上午11时许，有记者来到衡祁路14号1单元8楼，户主任大婶摇晃着“盼盼”防盗门，门内发出阵阵声响，她告诉记者，这扇防盗门是去年11月11日在日鑫大市场购买的，一共花了2300元，使用过程中发现，新门无法闭合，她接连多次致电防盗门销售商，仅3月份维修人员先后5次上门维修，没有找到防盗门无法正常闭合的根本原因，几经交涉，最终答应将门锁更换。

“有的防盗门摇晃时为何不发出异常的响声，我家这扇新门却发出响声，这扇门会否是假劣产品?”上午11时半，记者随着任大婶来到市工商局开发区分局12315申诉举报中心，12315中心周主任带着任大婶一道，来到市日鑫建材C5栋248250号销售门店，门店店主解释称，新门无法正常闭合，有可能是人为使用不慎造成的，也有可能是门锁存在质量问题;新门内部发出异常响动，是由于门锁插销存在空隙，摇动时发出的声响。

“为何仅更换门锁却不整体更换门，这种奇异的响声让人担惊受怕。”任大婶说出了内心的真实想法。12315中心周主任强调称，新购买的防盗门一个月内维修5次，没有从根本上替消费者解决问题，理应更换新门。在周主任再三协调之下，盼盼防盗门店主总算答应替任大婶更换一扇新门。