时下，一些不讲诚信的家装公司或马路游击个人为获得最大利益，纷纷推出“无毒环保装修”、“套餐装修”等诱人的广告，事后产生家装、装饰消费纠纷的投诉时有发生。为避免此类问题的发生，昨日，消费者协会发布消费提示，提醒消费者从四大陷阱、一大提醒来注意防范落入装修陷阱。

    四大家装陷阱要防范

    1、套餐装修陷阱。综观省消协系统受理的有关装饰装修方面的投诉，一些装修公司先报出低价的诱人套餐，并承诺免费提供设计图纸，待消费者交付订金后，设计人员上门沟通，并对现场进行实地测量，所出具的预算价格却远远高于先期报价。而一旦消费者反悔，就以种种理由拒绝退回订金。

    2、无毒环保装修陷阱。事实上，装修过程中都会用到一些诸如油漆、涂料等材料，这些材料中或多或少地含有甲醛、苯等有害物质，虽然其含量必须在国家规定的指标范围内，但从理论上讲根本不存在所谓的无毒装修。

    3、避重就轻、规避责任。一些装饰装修公司在消费者签订合同初期，就在合同或报价单中设置了较为笼统、含糊的文字表述，特别是在主材料的使用上，往往只简单地标注品牌名称却忽略了产品产地、规格、等级等重要指标。在与消费者签订装饰装修合同时，故意隐瞒、遗漏关键环节或相关情况，造成事后消费者维权难和举证难的问题。

    4、违约责任不对等。有些装修合同只约定消费者延期的付款责任，而不规定延期交工的责任，或者将本应由装修公司承担的责任转嫁给消费者一方。如“保修期间属于甲方购买材料由乙方施工的项目，如有因乙方施工造成质量问题，乙方负责保修期间的人工费用，材料由甲方负责。”等霸王条款，均违反现行《消费者权益保护法》规定。

    家装有瑕疵 由经营者来举证

    自家刚装修三个月的房子墙皮出现开裂？浴室的下水道不排水了？别发愁，以后消费者再接受家装消费服务或者购买家装产品6个月内发现瑕疵、发生争议的，可以由经营者来承担有关瑕疵的举证责任了。

    针对消费者以往在家装消费中遭遇的投诉解决难现象，昨日消费者协会相关负责人还提醒说，以前，在交房后发生质量问题，装修公司通常会要求消费者承担举证责任，一定程度上造成消费者维权难的问题。但现行《消费者权益保护法》明确规定，经营者提供的装饰装修服务，消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵、发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

    省消协还提醒消费者在选择装饰装修前，尽量对装修材料、工艺等尽可能多地做些了解，或找业内朋友提出建议，不要被低价诱惑蒙蔽眼睛。在选购材料时，尽量选择、选购信誉好的家装公司、知名品牌，签订正规装修合同或协议书。
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