◎家居建材商场还是占据主导地位吗?

当前的中原家居建材市场，形成了红星·美凯龙、欧凯龙、居然之家、佳和家居、华丰灯饰界等商场为主导的格局。在未来的十年，还是以这些商场为主导吗?

在欧凯龙副总经理朱明涛看来，这一格局不会轻易改变，但也不意味着商场自身不需要做出改变，相反，在硬件环境方面，要求体验感、科技感和信息感更加强烈，做到线上线下有机结合，把服务做到极致，把环保落到实处。

乐华美居董事长赵佩杰分析说，随着电商的蓬勃发展，体验店会风靡中原。传统的家居建材商场会受到冲击。一部分商场会顺应潮流，压缩一部分面积。而一部分实力雄厚的厂家，会直接在中原布局体验店。“未来十年，传统的家居建材商场不会坐以待毙，而是主动发展电商，巩固发展自己的主导地位。”TOTO卫浴河南区总经理孔令忍说。

赖氏家具郑州分公司总经理王大军认为，未来10年，中原家居建材商场会遍地开花，区域性商场占据主流，但面临的盈利与发展压力也不小。特别是一些规模较小的商户，会遇到发展瓶颈。左右沙发华中分公司董事长单兵表示，除了现有的欧凯龙等商场会发展外，建设中的华南城、金马凯旋、华商汇也有可能崛起，其他的全国性商场也有可能逐鹿中原。

据大自然棕床垫郑州分公司总经理杨德超预测，传统的散、乱、差批零市场，全部会被专、精、高的商场取代。他还表示，品牌独立店、社区专卖店也会风靡中原。其中，自由市场由社区专卖店替代。

◎电商是否会风起云涌?

从2012年开始，家居电商成为一个热词。对于未来十年，业内人士不约而同地看好家居电商的发展。只是在形成大气候的时间上，没有统一的意见。

朱明涛信心十足地说，欧凯龙已经做好了迎接电商冲击的准备。9月1日，他们的手机商城就将正式上线，占领移动终端市场。“线上查询、了解，线下体验，这肯定是大势所趋”。

赵佩杰侃侃而谈：“10年后，喜欢网购的90后会成为消费主体。随着网商的自我规范，相关监管力度的加强、电商门槛的提升、电商税务的完善，以前的假冒伪劣产品会没有立锥之地，取而代之的是物美价廉产品。电商的颠覆模式会很快，手机电商、移动电商肯定会快速发展!”

河南超凡装饰对于未来十年的家居生活进行了描绘：消费者要买装修材料，不用再去各大市场跑断腿，而是在网上进行自由组合，电脑自动生成若干种家装方案。如果对材料不放心，只要到综合家居服务商的体验中心去体验一下即可。因此，未来的企业品类，不再这么明晰，而是会出现几个大的综合家居服务巨头。谁的整合能力强，谁就生存。在付款方面，像到淘宝买东西一样，先装修，后付款。在施工方面，可以实现视频监督，不满意就不付钱。业主在网上可以给出好评、差评，真正实现体验式消费。

单兵认为，网络不仅是一个获取信息的重要渠道，也是赢得流量的重要营销手段。左右沙发一直非常重视电商发展。杨德超直言，长期以来，由于大部分家居建材产品属于半成品，标准化比较困难，所以电商发展举步维艰。但是，一旦找到破关之策，家居建材电商发展速度也会一日千里。“预计2016年，家居电商时代会降临，一部分传统商场变身体验店，一部分商场会转型做代理商，一部分代理商会组建专业的服务团队”。

◎代理商、经销商还会存在吗?

随着电商的迅猛发展，传统的代理商、经销商地位是否不保?对此，业内人士观点不一。

赵佩杰认为，代理商、经销商会转型为服务商，负责送货、安装、维护等工作。这并不意味着利润会下降，相反会增加。“从发达国家的家居建材市场可以看出，服务费用会慢慢上涨。而且，服务数量会锐增，利润相当可观。拿美国某卫浴品牌来说，90美元的马桶，但送货安装费用需要付出180美元。中国也是按照这个发展路子在走”。

杨德超表示，厂家、商家和服务运营商三者之间关系会发生很大程度变化。变化核心在于经营体的变化，传统单品销售模式变化成以量取胜、以质取信、以服务保价值的直供模式经营体。传统代理商机制变成扁平化渠道运作，以社区专卖店形式出现在业主家门口。

不过，孔令忍预言，未来十年，代理商、经销商依然是中原家居建材业的一支重要力量，不可能轻易被其他群体取代。工厂需要资金、需要团队、需要深耕市场，并非所谓的市场化就完全可以解决问题。在单兵看来，厂商的关系肯定是携手共赢。

王大军分析说，未来十年，工厂直营仍不会太多，独立型经销商模式将很少存在，个人与厂家合营、厂家连锁管理等，或将成为主流。

◎消费者地位是否会进一步提升?

赵佩杰肯定地说，由于产品供过于求，未来十年，消费者将占据主导地位。在此背景下，暴利行业会消失，一部分高端家居建材品牌会消失，平价产品会成为消费主流。90后消费者追求的是实际的产品，对于虚拟的高端品牌并不会太在乎。

杨德超认为，在未来十年，消费者不再迷信价格，而是对品质、服务有了更高的要求。家居企业形象统一化、产品标准化、服务专业化，营造新时代的购物商场，让顾客买得舒心、用得放心。对于产品，中原家居企业将会不断研究顾客需求，比如智能化、人性化、便捷性、环保等，推出更多的私人定制。

为了满足大众消费者需求，杨崇礼领导的东易力天装饰，将推出精装修项目，包含设计、施工、材料、配饰等各项业务。只要一个小区达到50户或100户的客户量，就准备签单，实现定制式、标准化生产。同时，对于软装市场开发，东易力天也将设立专门的部门负责，整合软装产品，填补市场空白。而对于高端市场，杨崇礼将建立原创设计研究院，打造更响亮品牌，专注服务于高端别墅、会所、酒店、样板间等室内场所，占领高端市场。

“未来十年，肯定是以客户为主导，装修变得越来越简单，就像到超市买东西一样简单。”王建涛强调。

◎品牌集中度是否有大幅提升?

众所周知，家电行业经过十余年的洗牌，如今剩下的品牌屈指可数。业内人士分析，未来十年，家居建材品牌也会重走家电老路。剩下的品牌，才是经得起市场与消费者考验的品牌。

“未来十年，品牌地位显著提升，小品牌走向消亡，大品牌迅速发展。”赵佩杰斩钉截铁地说。对此，孔令忍持类似观点。在他看来，未来十年，品牌集成化程度会很高，出现集成服务商。比如，以前全国马桶有上万品牌，再经过几年洗牌，数量肯定锐减。

单兵认为，品牌发展会出现两极分化现象，好的渐好，坏的愈坏。预计在未来的几年，中原家居建材行业几个大的强势品牌，市场份额至少会占据半壁江山。

杨德超强调，要想提升品牌集中度，关键一点，就是要建立一支能征善战的团队。未来十年，学习机制+晋升机制+优劣淘汰机制+高薪机制+责任机制+股份机制+共赢机制，锻造出专业化的承担者，用心和新服务、用真和针创绩效、用力和利稳发展、用行和形树品牌。