经销商应向消费者提供哪些凭证？

    商家一般应提供的凭证包括：产品的销售合同、保修卡、合格证、销售凭证等。

    销售合同应该包括哪些内容？

    合同是保护消费者权益的重要凭证。强化木地板销售合同主要包括：产品经营者信息、品名、规格、数量、质量、安装验收、售后服务、付款方式、违约责任、争议解决等条款。

    如何鉴别强化木地板优劣？

    消费者选购强化木地板时，可以从以下方面进行观察与鉴别：

    观察强化木地板的外观：合格的强化木地板正反面均不得有压痕、透底、崩边、龟裂、分层、或边角缺损的瑕疵。正面不得有划痕、鼓包、纸张撕裂、局部缺纸等现象。

    观察花纹的清晰度：质量好的强化木地板花纹清晰、自然流畅、无重影、无污迹。

    观察拼接离缝和高低差：随意抽取样本试拼，看拼缝处有无离缝现象；用手摸拼缝处手感有无明显高低差，如有，则质量较差。

    观察表面：质量好的强化木地板在地板表面随意打磨20次左右，观察表面装饰花纹有无破坏，如有，则表面该地板耐磨性能较差。

    闻闻基材的味道：质量好的产品断面没有刺激眼鼻的气味，若有则说明质量较差。

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