马晓红在呼和浩特市万达广场二期工程二组团5号楼买了一套130多平方米的房子，并于2014年8月开始装修房子。可是就在装修过程中，马晓红突然接到小区物业打来电话，告诉她房子漏水了。

接完电话后，马晓红急忙赶到新房，一打开房门，发现新房里的屋顶正在往下漏水。原来，楼上的暖气管道跑水，漏到了楼下她家里。

新房在27层楼。我们看到，马晓红家的屋顶确实有被水浸泡过的痕迹，客厅的吊顶还有一些小霉点。马晓红说：“除了几个卧室的屋顶被水不同程度地浸泡过，两个卫生间的吊顶也被水浸泡过，其中一个卫生间的灯具也被水泡了，还有厨房桠口在被水泡过后出现了裂缝。负责该楼地暖工程的相关人员到我家看过情况后，也给出了处理方案，但是他们的处理方案不能弥补我的损失，我不知道该怎么办。”

随后，一个负责该楼地暖工程负责人表示，他们给出了两种处理意见：一是全部更换厨房桠口，屋顶重新刮白，更换卫生间灯具面板，由他们负责找施工队;二是他们负责出1万元，让住户自己解决。

马晓红说：“装修房子我付出了非常多的心血，而且他们只负责我家的部分损失，我不满意，我还会继续要说法。”

呼和浩特装修网提醒您：辛辛苦苦买到房子都是不容易的，装修过程中一定要谨慎再谨慎，以免给自己和别人造成不必要的麻烦。

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