去年的郑州市场，日用百货类投诉量排第一

装饰装修材料仅三成合格

2014年，郑州市场的日用百货类、交通工具、通信器材等成为投诉热点。

昨日，在郑州市工商局、郑州市消费者协会共同举办的2015年3·15消费维权新闻发布会上，郑州市工商局12315消费者投诉举报中心主任郑彦旺通报，日用百货类投诉量位居2014年第一，其中鞋帽、服装、家具为投诉热点，约占此类投诉的76.29%。

而汽车类投诉1929件，占交通工具类投诉的84.09%。主要问题有，汽车或者配件不合格、提车时临时加价、长期不给消费者汽车合格证等。此外，手机的投诉也达到1503件。

在2014年郑州流通领域商品质量抽检情况中，装饰装修材料、钢材水泥、服装鞋帽、家用电器合格率最低。

郑州市工商局消保处处长郭建军通报，在2014年抽检的116个批次的装饰装修材料中，有79个批次不合格，合格率仅为31.9%;抽检的67个批次钢材水泥中，有42个批次不合格，合格率为37.3%。此外，抽检的服装鞋帽合格率为48.3%，家用电器合格率为52.3%。