“在铺设方案都没有确定的情况下，主材商凭什么能给我备货?”2015年年3月，崔先生在青岛同安路的某装饰公司预存了20万元的装修主材款，之后一位董姓设计师曾与崔先生商议选择一家品牌的地砖，“只是口头上选择了一家品牌的地砖，合同中并没确定，并且明确表示在装修方案确定后7天才进行备货。”崔先生表示现在青岛这家装饰公司却要求他们必须使用这家品牌的地砖。崔先生要求退款却遭到了拒绝。

4月25日，崔先生家的水电铺设工作完成，由于没有确定铺设地砖的方案，崔先生联系了某装饰公司，表示暂时停工，但对方却表示主材商已经备好了装修要使用的地砖，崔先生不可以再更换其他品牌的地砖了。

青岛装修网从崔先生提供的销售合同上看，合同签订的时间是2015年3月21日，约定的备货时间为“确认装修方案后7天”，型号规格、数量以及单价等信息都没有填写，仅在金额一栏中写有56000元的字样。

“连地砖的规格和数量都没有填写，主材商是如何备货的?更何况我自始至终都没有确定过铺设地砖的方案，主材商为什么会提前备货?”崔先生表示，这家装饰公司与主材商是为了各自的利益才提前备货的，“主材商会给设计师10%的返点，也会给装饰公司返点。”崔先生提供了这样一种说法。崔先生说，他现在要求退款，但业之峰却不同意。崔先生称设计师给自己打过一次电话，说正在外地出差，没有时间回青岛处理此事，“电话里设计师的意思是不同意退还预存款。