戴先生介绍，他的房子位于星海虹城10栋25楼，2011年购买，因为是给女儿准备的婚房，一直没有装修入住。该楼房的阳台是错层设计，空间很高。

2012年初，戴先生收房时，发现26楼的住户在戴先生家阳台上方用钢材搭建了一个封闭式阳台。令他更惊讶的是，该阳台的承重柱竟然立在了自家的阳台上。“原本我家阳台可以用钢化玻璃改造成阳光房。”戴先生说，但现在阳台上方被钢架遮住，光线变暗，而且承重柱也加重了他家阳台的负荷。戴先生就此向物业以及城管部门反映，但问题一直没有解决。

在戴先生家看到，这个钢结构阳台罩在戴先生家的阳台上方，承重钢柱也伸入戴先生家阳台，用螺丝固定在地面。对此，26楼的住户魏先生称，他不会自行拆除，除非叫城管前来拆。

小区物业黄经理称，物业也上门做过工作，城管也上门调查过。但此事拖了两年多，双方一直没有协商解决好。

已向武昌区城管委反映此事，该部门已介入处理。