投诉案例

    消费者李先生在新居所的小区内找了一家小型装饰公司，经过洽谈将自家装修项目委托给该公司，并签订了半包装修协议。协议包括：施工工期的约定、各种基础材料的品牌、价格等。水电工程、隐蔽工程按照实际发生的费用结算。

    由于李先生工作比较忙，到现场时间少，偶然一次发现电线直接埋在墙体内。在询问时，施工人员表示，直埋可以节省开支，预算中也不包含电线管费用。于是，李先生自己买来电线管，要求施工人员穿管。

    当隐蔽工程竣工验收时，李先生发现线管大部分未被使用，但线盒接头处线管已经装好。询问施工队人员，得到的答案是线管买多了。李先生心存疑虑，请来了专业人员检查，竟然发现施工人员只在线盒处安装了线管，其余部分仍是将电线直埋在墙内。

    专家点评

    李先生致电天津市环境装饰协会家装委员会投诉热线进行维权。天津市工程、电路专家高级工程师刘希尧对此问题进行了点评。

    刘工程师指出，这种做法省时、省料，却埋下了安全隐患。

   “这种做法是任何规范都不允许的。装修规定一般线必过管，吊顶时一定要让电线穿过管子，不穿线管容易引发多项危害。如：当电线漏电或老化短路时，容易引起火灾；受压、受潮等情况下容易损坏电线导致漏电；在更换电线需要破坏地面、墙体等。除此之外，PVC管还有阻燃作用。一旦电线起火，PVC阻燃管就能阻止火势继续扩大。”

    专家建议，为了使用安全和今后维修的方便，建议李先生重新进行隐蔽工程施工。并建议选择正规装饰公司，放弃装修游击队。正规公司不仅会严格按照规定执行，还会提供详细的装修资料，便于今后维修、改造。