楼上漏水，楼下被泡，因联系不到楼上住户，楼下住户自行关闭总阀门致使一个单元住户都没水吃。近日，在上滨河路社区工作人员协调下，一起由住户关闭阀门引发的纠纷得到解决。

家住五一路泰和园小区24栋2单元一楼的姚女士遇上了烦心事，楼上住户家中的水管爆裂，导致她家卫生间房顶不断有水渗出，墙皮被水浸得不成样子。可是又联系不到楼上业主，无法进行维修。为避免遭受更大损失，姚女士关闭了连接本单元6户住户的上水总阀门，为此楼上6户住户都无法正常用水。无奈之下，业主们纷纷找到上滨河路社区寻求帮助。

接到居民反映后，社区工作人员立即到现场查看，发现姚女士家中卫生间的墙皮不断有水渗出。为解决姚女士家被泡的问题，就必须关闭楼上业主家的自来水阀门，但是社区工作人员也一直没能联系到该业主。

随后，社区工作人员在询问公安部门后，找来开锁公司，在本单元多名业主的见证下，将该业主的门锁撬开，关闭了楼上业主家的自来水阀门，并对全过程进行了视频录像。姚女士家的难题终于得到解决，楼上的业主们也结束了没水用的日子。