网上订餐最受欢迎

9月11日，在结束了上午的课后，安师院大二学生李文琦掏出手机上了一家团购网站，在“外卖”区点好餐后，她和室友一起回了宿舍。回到宿舍不到十分钟，她点的餐就送了过来。李文琦说，去食堂吃饭还得排队，去外面吃又不想跑那么远，自从发现有网上外卖后，她和室友们就经常凑在一起在网上订餐。尤其是在周末，想“宅”在寝室里追剧或是打游戏时，叫外卖是她们的第一选择。麻辣烫、面条、快餐……想吃什么可以随便选，直接能送到宿舍楼下，方便得很。

家住湖心南路的“上班族”叶雯也经常会在网上点餐。她中午不能回家吃饭，午餐只能在公司附近解决。“公司附近的餐馆早就吃腻了，现在有了网上外卖，我终于可以换换口味了。”叶雯说，她发现网上点餐不仅能点正餐，还有点夜宵。有一天晚上都快12点钟了，她饿得受不了，还在网上点了麻辣串吃呢。

9月13日，安庆晚报记者也体验了一次网上点餐。下午5点半，打开一家团购网站，点进“外卖”区，有很多商家可供选择。记者粗略浏览了下，有麻辣烫、面条、煲仔饭、汉堡、鸡排等各式中西餐，其中销量最多的是位于钱牌楼的一家麻辣烫店，从7月末至今，订单量已有1700多单。记者选了这家麻辣烫店，下了订单后，商家很快接单，显示约35分钟送达，不过才等了20多分钟就送了过来。

安庆晚报记者注意到，现在网上不仅可以订餐，就连饮料、甜品、蛋糕、鲜花、水果、桶装矿泉水、酒、零食等，都可以叫“外卖”。其中，最受欢迎的还是网上订餐，其它的也已经有人开始尝试。

网上外卖需注意安全问题

安庆晚报记者在走访中发现，网上外卖在给人们带来便利的同时，也存在不少问题，比如起送价高、配送慢、食品不卫生等。

安庆晚报记者注意到，外卖商家的配送几乎都是免费的，但每家都会有起送价，不少商家起送价偏高。起送价最低的餐馆是10元，多数餐馆15元、20元起送，水果、鲜花起送价多在40元、50元，其中起送价最贵的达80元。

配送慢更是网上外卖的通病。安庆晚报记者查询商家的顾客评价发现，很多顾客等餐时间都在三四十分钟，甚至还有等餐时间超过2个小时的。一位顾客说，她在中午11点下的单，等到1点多才送过来。对于顾客反映的配送慢问题，商家的解释多半是，店里人手少，太忙了。

此外，网上外卖的差评也不少。在商家的顾客评价区，点餐的顾客反映最多的是：分量少、少了东西、不卫生、吃完上吐下泻、有东西没煮熟、饭凉了等等。在网上点过麻辣烫的秦晓慧就有过不愉快的经历，8月份的一个星期六中午，她在网上点了份麻辣烫吃，等了近1个小时才送来，结果吃完她就上吐下泻，肚子痛了一个下午。在网上买过水果的市民于思敏觉得水果还是自己上门挑比较好，因为她买的水果里香蕉还是生的，桃子也不够新鲜，葡萄太大了不好吃。

安庆晚报记者在调查中发现，自从“网上外卖”兴起以来，宜城已有100多个商家加入了外卖大军，由于外卖网站准入门槛低，其中不乏证照不全或者无证经营的餐馆。记者从市食品药品监督管理局了解到，对于网上外卖的兴起，目前国家还没有细化的相关法律法规政策，对外卖的约束力不足。市民在点餐时要多加注意，最好选择有实体店的餐饮配送外卖，若发现线上线下有无证经营的餐厅，可以拨打12331举报。