乌市装修建材等投诉量较上年减少 其中家电减少最多
随着人们生活水平的提高,眼界的提高,对室内装饰装潢的要求也会越来越高。不过,要对室内进行装饰装潢动静太大,一般也只是对室内进行简单的设计和布置,所以对家居用品的需求量也会相对增加,但难免碰见不如意的消费纠纷,这时工商所就是消费者们的保护伞。
据乌鲁木齐装修网获悉,西大桥工商所2015年1月1日-2015年11月6日累计受理投诉491起,办结483起,为消费者挽回经济损失98.86万元,办结率98.37%。
西大桥工商所本年度接到家居用品投诉220起,占总数的44.81% ;家用电器投诉56起,占总数的11.41%;装修建材投诉55起、占总数的11.20%;商品投诉28起、占总数的5.70%;交通运输服务投诉25起、占总数的5.09%;邮政服务投诉11起、占总数的2.24%;服装、鞋帽投诉9起、占总数的1.83%;交通工具投诉9起、占总数的1.83%;食品投诉9起、占总数的1.83%。
通过以上数字不难看出,家居用品、家用电器、装修建材这三类一直是本年度的投诉热点。与去年同期投诉相比,家居用品、家用电器和装修建材的投诉数量均有减少,减少比例分别为8.18%、51.78%和14.55%。其中家用电器的投诉率减少最多。
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