今年，全州道路运输行业将紧紧围绕“平安春运”主题，坚持运输安全、运输组织、服务质量和社会稳定“四大工作重点”，即：运力保障、安全防范、预警机制和便民服务等，力争实现2013年道路春运工作“安全生产零事故、优质服务零投诉、旅客疏运零滞留”的工作目标。

据预测，2013年我州春运道路客运量将达到350.6万人次（不含城市公共客运），较去年增长8%，客流主要集中于州内铁路沿线车站周边地区及广东、浙江、上海等方向，长短途客流将叠加。

为做好今年春运工作，我州运管部门将做好客流的预测和分析，进一步完善运输组织方案，落实充足的运力保障；全面加强春运安全和行业稳定工作，强化落实行业安全监管责任和企业安全生产主体责任，其中，400公里以上的长途客运车辆要严格按照规定配备双班驾驶人员；建立完善应急联动工作机制和相应预案，全力应对大雾、冰恶劣天气和客流高峰期旅客紧急疏运，确保春运畅通；积极推行便民服务措施，加强服务质量举报投诉事项处理，努力提高客运服务质量，确保旅客走得了、走得好。

据了解，我州所有道路班线客运、包车客运和旅游客运车辆春运前技术检测和春运准运证核发工作已于1月5日全面启动。

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