陈女士是开发区东英小区的业主，她告诉天津装修网小编，前段时间发现家里突然停水了，本以为是自来水公司的问题，但询问后才知道，其他楼门都没停水。“我又推测是不是楼内的水管出问题了，但也没看到外面有漏水的情况。”陈女士说，她立即找到楼内的邻居，经过打听，大伙才知道原来停水并不是意外，而是人为。一楼的住户发现家里漏水，导致家中橱柜受潮损坏，于是找到二楼住户讨说法，但双方并没就赔偿问题达成协议，一楼住户一怒之下私自关掉了设在他家中的全楼的总水闸。“家里漏水有损失我们可以理解，但用这样的方式报复太不理智了。”陈女士表示，在全楼业主的劝说之下，一楼住户才最终同意打开总闸。

天津市四方君汇律师事务所的赵治国律师告诉天津装修网小编，一楼住户由于与楼上住户产生矛盾无法解决，从而关闭总闸导致全体业主家里停水的行为，侵犯了全体业主的相邻权，如果因此给其他业主带来了损失，应该承担赔偿责任。