“团购的瓷砖，送过来的货与当时看的样板差距太大。”市民崔小姐最近反映，送到家里的瓷砖厚度不一，花色也不均匀。通过协商，最后厂家给退了货。对此，行业人士告诉台州装修网小编，在团购和低价促销时，很多企业会把同一系列的优等品拿来展示，但给买家发货时往往会发一些二等品或者次品，消费者一旦接到货要仔细查看。

一家大型陶瓷企业负责营销的邓先生介绍说，消费者在选择瓷砖时，应注意外包装上是否标明等级。关于产品的质量等级划分，行业并没有列出明确说明，现在的瓷砖生产厂家对等级的划分并不规范，有些不良商家会将一等品、二等品冒充优等品出售。

他表示，通常情况下，瓷砖的优等品是最好的，一等品、二等品次之。在优等品和合格品出厂的时候，规范的厂家大都会在包装上有所标注，店面零售过程中，商家也有义务告知消费者所购产品的等级。但是，目前市场上仍存在一些漏洞：不良商家更换或者拆除包装以合格品冒充优等品卖;一些瓷砖卫浴包装不规范，鱼目混珠等现象时有发生。

专业人士建议台州装修业主在买瓷砖时最好问清品牌厂家的等级划分。消费者在包装上确定陶瓷瓷砖产品等级时，可以要求企业出示相关资质证明。