刚入住的新小区，环境优美，物业服务也到位，但这个看起来很美的新小区在32号楼的多名业主心中，却是中看不中用。近日，32号楼业主孙先生反映：“装修收尾时，我才发现房屋有质量问题：外墙体有大窟窿，进户门附近的墙体掉渣，房间内墙掉灰！这样的房子我能满意吗？房屋出现质量问题，开发单位也没有给出解决方案。”

记者实地采访后发现，孙先生家的问题不是个案。开发单位面对记者的采访，也没有给出明确的答复。

◆投诉：装修收尾时发现房子问题多

今年3月，孙先生开始装修自己购买的浑南区一个新小区内的房子。“装修期间，我发现四个窗户都漏雨。经过检查，原来是外墙体有大窟窿，造成房间漏雨。随后，装修工人又发现我家进户门附近的墙体掉渣。在进行房间内墙装修时，墙面的水泥用手一碰就往下掉。”孙先生说。

发现这么多严重的问题后，孙先生联系了小区的开发单位。开发单位联合建设单位到孙先生家实地检查。“检查很及时，可是没有处理意见。我装修已经花了8万多元，要求退房，开发商没有答复。”孙先生说。

◆调查：同一单元多户房子有问题

6月16日上午，记者来到该小区32号楼2单元6楼孙先生家，看到孙先生所说的问题确实都存在。孙先生用手指轻轻地触碰房间内的墙面，水泥便哗哗地向下掉。7楼徐先生家已经装修完了，他说：“我家的损失更大，我入住后的第二天早晨，墙上的衣服挂全部脱落掉在地上，我以为地震了。找来装修工人，工人们说是‘水泥号数’不够造成的。”

记者看到，徐先生家的两个壁挂式电视都放在地上。徐先生说：“不敢挂在墙上，衣服挂都挂不住，别说电视了。”记者发现，32号楼2单元的1楼、4楼、5楼的业主家也存在类似的房屋质量问题。

◆主张：八九万装修费应获赔偿

孙先生告诉记者：“我们都是在装修期间发现房屋有质量问题的。其实，我们单元有几个业主在没装修前就发现了问题，找到开发单位，开发单位进行了不同程度的赔偿。房屋有质量问题，我们也理解。但是开发单位应该早告诉业主，早发现早处理。我们装修都花了八九万元，这笔钱开发单位应当赔偿。”

孙先生一再表示：“开发单位确实早已经发现我们单元的房屋有质量问题。”孙先生将记者带到8楼的一户业主家，门开着，工人们正在施工。记者以业主的身份与工人交谈。装修工人表示：“我们是开发单位的，这家业主的房子还没有进行装修，我们正在处理房子的质量问题。”

◆采访：开发单位未明确回复问题

随后，记者联系上了该小区开发单位的王总经理。记者将32号楼几个业主家的房屋质量问题反映给他，王总说：“我们已经去了5楼的业主家，答应维修，但是他家不同意我们修，要我们赔偿3万元，我们没同意。”

记者问：“这是新小区，房子外墙、进户门附近的墙、房间内墙为啥都有问题？”

王总沉默了一会说：“我们公司有负责接受媒体采访的部门，我会让这个部门的工作人员联系你。”可昨日记者一直等到18时，也没有等到相关人员的来电。