空调三年免费保修协议成白条 售后:谁承诺的找谁去
武汉装修网获悉,汉口居民阎女士家主卧的华宝柜式KFR48L空调,当时因已过一年质保期,阎女士花了880元维修费,一张姓技工为其开了一张盖有“武汉节能电器维修中心业务专用章”的维修单,并在上面签字留下手机号,同时承诺,三年内如再有故障免费保修。今年6月,阎女士家的空调又不制冷了,她再次拨打武汉华宝售后技术工人上门后,看到维修单上“三年免费保修”的空调保修协议后,矢口否认:“谁承诺的找谁去,我们不可能免费修!”
武汉装修网获悉,前段时间,武汉市民阎女士家空调坏了,签订的空调保修协议如同废纸,说好的保修承诺,售后却矢口否认硬要收费。工商介入后,发现售后公司涉嫌“挂羊头卖狗肉”。
汉口居民阎女士说,她家主卧的华宝柜式KFR48L空调,2014年8月出现故障,网上查到武汉华宝售后公司电话后,请该公司上门维修。当时因已过一年质保期,阎女士花了880元维修费,一张姓技工为其开了一张盖有“武汉节能电器维修中心业务专用章”的维修单,并在上面签字留下手机号,同时承诺,三年内如再有故障免费保修。
今年6月,阎女士家的空调又不制冷了,她再次拨打武汉华宝售后电话。对方派技术工人上门后,看到维修单上“三年免费保修”的空调保修协议后,矢口否认:“谁承诺的找谁去,我们不可能免费修!”阎女士拨打维修单上张姓技工的电话,却怎么也打不通。
这么热的天,阎女士和老伴一耗就是两个月,问题仍未解决。阎女士投诉到12315。昨日,工商调查后发现,“武汉节能电器维修中心”无工商注册记录,网上名为“华宝制冷服务中心”的华宝售后公司注明的经营地址亦不存在。
随后,拨通“武汉华宝制冷服务中心”客服电话4007369089。对方称,“不管是不是华宝空调,上门维修要收费。”
武昌区珞珈山工商所执法人员表示,网上商户注册虚假经营地址或无证经营现象很普遍,该售后公司涉嫌“挂羊头卖狗肉”,将请求警方协助调查经营者真实地址,帮消费者维权。
内容为转载或编者观点,不代表装一网意见,不承担法律责任
装一网公众号
装一网家居号
热门文章
猜你喜欢
【山水人家装饰】-汉阳印象-现代风格案例赏析
【南宁金空间装饰】西园润府|170m²现代简约完工实景
【贺州星艺装饰】滨江一号300平复式现代轻奢风完工实景
【山水人家装饰】-天汇龙城-现代风格案例赏析
武汉方林装饰|116㎡黑白灰现代风
武汉业之峰装饰|90㎡现代风
武汉合建装饰|114㎡现代简约风
【桂林星艺装饰】漓江壹号龙华阁128平现代黑白灰
横琴府147平落地实景图
【山水人家装饰】-融创95号院-法式风格案例赏析
免费设计
在线报价
智选公司
全屋定制
整体软装