苏女士在安庆市大观区长江广场小区临街的门面房经营一家健康生活馆。可最近一段时间，楼上一直往下漏水，严重影响了她的生意。

在苏女士的店面内，房屋天花板上有多处水迹，有的地方甚至已经开始霉变，地面上也有明显的水珠。

苏女士说，这种情况有一个多月了，楼上（二楼）没人居住。

在二楼202室，通过窗户往里看到，室内已无人居住，门口有大片的水迹。苏女士估计水就是从这里渗下去的，于是她与二楼住户进行过电话联系，但是对方却迟迟没有给她一个明确的答复，现在更是连电话都不接了。

苏女士说，她们是做健康行业的，楼上渗水，店内天花板脏兮兮的，没办法营业。这种情况他们也没办法装修，希望能尽早解决这个问题。

随后我们将此事先后反映到了辖区花亭北村社居委和花亭派出所，工作人员表示将和楼上户主进行联系，要求对方尽快回家处理相关事宜。（都锐）