重庆装修网了解到，售房人员表示，他们可以将另一套位于2楼的同户型的房子卖给张女士，还可以给予3万元的补偿。这个建议，张女士没有接受。张女士认为，认购合同明明写的是5栋10-8，现在对方突然变卦，这对消费者太不公平了。

张女士与对方协商多次，都没有结果。那么，为什么张女士认购的房子，又无法购买了呢?开发商工作人员表示，张女士当时是通过售房部的团购公司，来认购的这套新房的，到底中间出了什么差错，他们也不清楚，需要三方进行协商。

团购公司负责人表示，张女士的确是通过他们认购的这套房子。由于工作失误，他们没有及时通知张女士来进行网签，因此错过了与开发商约定的购房时效，从而导致开发商收回了这套房子。团购公司负责人还表示，他们会承担责任，并积极处理此事。

重庆装修网了解到，张女士表示，她已经向工商部门进行了投诉。从工商部门了解到，他们也在积极调查处理此事。目前通过开发商、团购公司和张女士三方协商，目前张女士已经可以购买她认购的那套房屋了。